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在職場中只要是“好馬” 吃“回頭草”也無妨

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在職場中只要是“好馬” 吃“回頭草”也無妨

2020-08-31

商報記者 應丹

商報記者 應丹

  近年來,離職員工復聘現象已越來越常見,越來越多的企業也敞開胸懷,接納離職員工的回歸。


  陳莎是某公司的離職員工,在職期間表現出色,獲得公司上下的一致好評。但一年前她卻忽然提出離職。部門領導經過溝通了解到,陳莎覺得工作太累,想要休息一段時間。為了挽留陳莎,公司提出了調職和休假等方案供她參考,但她都不接受,決意離職。走前,直屬領導對她說:“如果在外面做得不開心就回來,公司的大門向你敞開?!?/span>


  陳莎辭職后又應聘了一份新工作,但她很快發現新東家很多方面不符合她的預期。這時她想起了舊上司的那句話,于是決定重新回歸。


  但是陳莎不知道,她的回歸在舊同事間引起了一場風波。因為復聘員工的薪資往往要按市場價計算,較之前有很大幅度的提升,這令在職員工十分不滿:“既然辭職再回來工資能調高,那不如咱們也離職試試?!睂τ趩T工人心的浮動,HR也陷入兩難的境地,到底要不要復聘陳莎呢?


  只要是“好馬” 吃“回頭草”也無妨?


  每個公司可能都遇到過離職員工復聘的情況。不少人認為,優秀員工愿意回歸是件好事,至少說明公司很有吸引力。復聘離職員工,無論是從降低成本、增加效益的角度,還是從個人穩定性方面,都對企業具有積極的意義。


  從事多年HR工作的馮莉表示,企業通過媒體廣告招聘、網上招聘、現場招聘、獵頭尋訪等方式招攬人才,需要花費大量的時間和金錢,成本較高。而優秀人才的主動回流可以在一定程度上降低這部分費用?!霸瓉淼膯T工熟悉企業制度與文化,更容易進入工作狀態,員工離職又回來,說明他在外面經過了許多曲折磨合,并經過反復比較權衡,對老東家的認同感有所增加,忠誠度和工作的穩定性都會相對提高?!?/span>


  某公司人力資源部經理陳峰卻堅決反對復聘離職員工,在他看來,離職員工“在外面過得不開心就回來”,容易使在職員工對辭職產生隨意心態——干得不爽就辭職,反正混得不好還能再回來。這種風氣一旦被助長,會對企業管理造成極大的困擾,導致員工責任心和敬業度下降,是一種得不償失的行為。


  在實際的工作中,對于離職又回歸的員工,如果同級使用(即享受原先的級別和待遇)或升級使用,毫無疑問會給其他同級老員工帶來較大的心理沖擊,他們會認為自己在公司工作的時間長,能力也不差,卻沒有得到相應的認可;如果降級使用,回歸的員工在心理上也很難接受,甚至會不自覺地認為降級是公司對其“背叛”行為的一種懲罰。


  為什么“好馬”不吃“回頭草”?


  和陳莎一樣經歷過離職又回到原單位的胡菲菲坦言,盡管領導當初歡迎她再次回歸,但是離職的這段時間里,原先熟悉的團隊已經從各個方面發生了變化,回歸后的胡菲菲很難在團隊中找到自己的恰當位置。在平時和同事的交流中,同事有意無意地流露出“她混得不好才回來”的意思,甚至還流傳她是因為在原單位有靠山,和領導有關系,這也讓胡菲菲深感委屈,還承受了不小的心理壓力,這種情緒更不利于提高工作效率,融洽同事關系。


  抱著絕不吃“回頭草”的范磊明說,“這就和談戀愛一樣,當初為什么分手很重要。而且也不要被原上司說的"混得不好就回來吧"這樣的諾言所打動,這完全是句客套話,千萬不能當真。如果對自己以前選擇離職的原因很明確,并且原公司對你的回歸并沒有很大的包容度,那么吃"回頭草"真的就像短暫的復合?!?/span>


  其實,HR只要在員工離職前期進行有效的溝通和協調,如適度的加薪等,離職現象多數是可以避免的。雖然復聘是某種程度的“亡羊補牢”,卻大大降低了人力資源部門的工作效率,也加重了企業的用人成本。


  為了避免離職員工復聘后薪水上調影響在職員工的情緒,很多單位明確規定,離職后主動回歸的員工,其薪資不予調高。但這樣對于很多想回原單位的“好馬”也失去了回歸的動力。


  HR如何應對吃“回頭草”?


  企業似“圍城”,里面的人想出去,出去的人又想回來。在實際操作中,更多企業對離職員工復聘持“包容”態度,既不完全排斥,也不過分鼓勵,選擇有條件地接受。而且HR需要盡量完善工作流程,規避一些潛在的法律風險。


  首先,不是所有離職員工都可以復聘。HR要做出合理的判斷,特別是對某些敏感崗位,如涉密崗位,需要多方考慮其返崗的其他可能性原因,并結合其之前的在職表現做出最終決定。


  對于主動辭職的員工,若其離職動機是正面的,企業可以接受其回歸,尤其是在職期間做出過突出貢獻與業績的員工。


  其次,復聘離職員工需以崗位實際需求為參考標準。當企業出現崗位空缺,或崗位缺口較大時,可優先考慮熟悉業務的離職員工。企業不可以為某一員工單獨設崗,或對已飽和的崗位進行擴編。


  此外,為避免在職員工產生“干得不爽就辭職”的心態,企業應提前做出防范。例如:規定離職后滿兩年者方可再次入職;第二次入職后若再次離職則終生不予錄用。這樣,既對復聘員工起到一定的約束作用,防止其反復跳槽,又能提高招聘效率。同時,對復聘的老員工也要進行個人信息及資料的審核,重新訂立合同,切不可將正常的人事手續省略。另外,要為其重新計算工齡,即不保留其以前的工作條件和待遇,不享有老員工的專屬福利。


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