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把握人性突破管理創新

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把握人性突破管理創新

2020-12-03

管理之道在于經營人心,要實現管理創新,首先要把握人性,管理是一種具有科學原則和運用藝術的方法及工作程序,管理的核心是人,建立分工合作的,融洽的人際關系是重點,管理的對象是事,充分利用各種資源以滿足人類物質和精神需要的事,管理的目的是以最高的效率達成目標。

  一、解析四型性格,運用管理創新


  1、首先要認識自己,知人始已。人的共性與個性,猶如天使與魔鬼共舞,共性有貪欲(自私、利已)、逃避、推脫、嫉妒、恐懼、驕傲、撒謊等,但個性各異,猶如天下沒有兩片相同的樹葉,因此,要懂事洞明皆學問,人性練達即文章。


  2、性格等于天性加上人格。天性是天生的氣質,一個人在正常狀態下,對信息收集和決定形成所采取的無意識的反應。人格是價值觀和思維、行為模式。一個人在成長的過程中,形成的對信息收集和決定形成所采取的有意識的一貫反應。


  因此,我們要明白,人法地,地法天,天法道,道法自然。


  二、把握性格的六大忠告


  性格沒有絕對的好壞之分,別與自己的性格為敵,發現和悅納自己;人沒有所謂的優點和缺點,只有特點、;人的性格有多重性,甚至矛盾性;認識自己遠比了解別人更重要,別總想改變另人來適應自己;別總盯著弱勢和不足,關注潛能和優勢才重要,承認、包容和尊重人的差異性。


  三、四型性格的特征描述


  共同之處是本性,不同之處是性格。


  1、活潑型(S):表現外向、多言者、樂觀。表象與社交:熱情奔放心門敞開、引人注意、需要認可、大聲說話、富有感染力、找樂趣湊熱鬧、靚面馬虎(做事顯得無條理)、好動好玩、精力旺盛、朋友多知音少、對數字不敏感、健忘、容易遲到、思維跳躍、先張嘴后思考、犯錯速度比道歉快、好插嘴搶話、喜歡贊美、動作夸張(拍打、擁抱隨意進入親密空間、衣著鮮艷(大紅大綠)、好新鮮、故事大王、以自我為中心、舞臺高手、晚會靈魂、幽默、避免沉悶不愿獨住、輕諾自高奮勇承擔、即興開始卻有始無終、兒時的人來瘋、玩起來不知疲倦。


  活潑型性格外向情感型。情感與身心,享受型,生活在今天當下,找快樂是生活的內容之一、心寬忘憂、容易發胖、思維跳躍善變、好奇心強、天真活潑(不愿長大的孩子)參與是為好玩、感性、粘火就著過后就忘。好生氣但不記仇、很難約束自己、情緒轉換快,活力十足富有感染力、藝術愛好者但很難精深。對自己無所謂,對他人也無所謂。


  活潑型的熱情帶給我們無限歡樂。遇到麻煩時你帶來歡笑,身心疲憊時你使人輕松,聰明的主意令人卸下重負,風趣的話語讓人心情舒暢,積極樂觀幫我們驅散愁云,充滿創意為平凡涂上色彩,熱情洋溢感染周圍伙伴,天真無邪帶人回歸童年。


  活潑型性格的價值取向。追求別人的認同,新鮮與刺激,自由自在,不受約束,輕松樂趣;反感不會變通,墨守成規,低效率,能力差,拖拉遲疑,故作深沉,擔心失去聲望,不被認可,受到條條框框地約束。


  2、完美型(M):表面內向,思考型,悲觀,表象與社交:嚴肅認真,禮貌得體,干凈整潔,理想主義,注意細節,怕別人不在意又怕別人太在意,矛盾懷疑,敏感緊張,總是在觀察分析,尋根問底,先思考后發言,交友慎重存知已,忠誠,深刻厭惡膚淺,娛樂是浪費生命,論斷別人,很難贊美,計劃明確,做事持久,有天賦有才能,有相當的藝術鑒賞力,不限于好聽好看,更關注內容意義,守紀律重秩序,高標準嚴要求,喜歡清單表格,有條理有規律,節儉悲觀,總是看到負面,情緒轉換慢,但無需過多安慰,兒時安靜琢磨,背后能出壞主意。


  完美型性格,內向分析型,情感與身心,分析型,生活在自己的內心感受里,消極憂慮,消瘦,習慣計劃難以開始,杰出的專業人士,藝術家,認真,情感專一豐富但不外露,理性(小大人)喜歡獨處,對人事有自己的標準,對弱勢群體有深深的同情關心,易受環境影響,多愁善感。對自己要求嚴格,對他人嚴格要求。


  完美型的理性幫助我們,洞悉人類心靈深處的敏銳目光,欣賞世界高雅美善的藝術品味,創作前無古人驚世杰作的才華,鉆研復雜領域高端技術的精神,工作忙亂時你還要求嚴格,事情值得做就有始有終將它做好,朋友值得交就欣賞忠誠成為知已。


  完美型性格的價值取向,追求精細準確,高標準,完美主義,忠誠,一諾千金,有規律的穩定。反感:盲目、隨便,粗心大意,沒有原則,不守信用,膚淺,沒有深度,擔心批評與非議,沒有安全感。


  3、力量型(C);外向,行動者,樂觀。表象與社交:自信堅定、權威快捷、決策果斷、天生領導、權力欲占有欲強、敢于負責、充滿動力、喜歡挑戰競爭、有組織能力、主動承擔分派工作、忽視人際(認為與工作目標無關的社交是浪費時間)、實際、擅長操控、直率堅持已見、一貫正確、好爭論、從不道歉、爭強好斗、(不大需要朋友、為集體和團隊參與)、沉默中爆發力量、正直義氣、路見不平挺身而出、無同情心、怒其不爭、兒時哭喊來達到目的、兒童時期的孩子王。


  力量型性格為外向目標型。情感與身心特點有:工作型、生活在工作目標中、隨時準備出擊、工作狂難放松、注重方向、輕細節重效果、強調價值、煩躁性急好辯論、有主見、行動力強、主動、創造、執著、愈挫愈勇、藝術性差、情感感知力弱,對他人要求嚴格,對自己無所謂。


  力量型性格的價值取向:追求有:領導地位、別人跟隨、高效率、務實、獨立、不依賴他人、獲勝、成功、榮譽。反感有:別人把意志強加自己、能力差、效率低、不服從自己的權威、散漫、拖拉、擔心:被驅動、強迫、失去威望。


  力量型性格人的優點,帶領我們一起運動,當別人失控時你有冷靜的自信,當別人迷茫時你做出有力的判斷,工作上你的自信帶大家走上美好,疑慮時你甘冒風險去抓住每個機會,面對嘲笑,你毫不退讓堅持真理,面對批評,據理力爭堅守立場,緊要關頭,你帶領團隊力挽狂瀾,遇到挑戰,你愈挫愈勇不勝不休。明顯優點:自立自強,一貫正確,缺點是做事沒有耐心,與人共事傲慢霸道。


  4、和平性格(P):內向,旁觀者、悲觀。表象與社交:平和、休閑、緩慢、不主動引人注意、隨意、安靜穩定、默默去做自己做的不求額外贊美、善良無侵害、易相處朋友多、最佳聆聽者、機智幽默、學來的領導者、在關系復雜時與人融洽相處升至頂峰、能不說就不說、能不做就不做、躲避責任,難下決定、冷靜旁觀、從不樹敵、低調隨和、不愿給別人制造麻煩、調節矛盾避免沖突、刻意和諧從不說不、愿當和事佬、面面俱到慮事俱全、對人對事沒有過高期待、具備行政能力、只要肯承擔責任就是好領導、兒時安靜玩耍、童年表現良好的追隨性格。


  和平型性格:內向關系型。


  情感與身心有:隨和型、生活在內心平靜中、心智平衡、健康、冷靜、泰然自若、有耐心不發怒、樂天知命、比上不足比下有余、情感豐富但不露色、具有沉默的意志。對他人不要求,對自己不茍求。


  和平型性格的價值取向:追求:中庸、寬恕、穩定、安逸、以柔克剛、以靜制動、人際關系的和揩;反感:沒有誠信、飛揚跋扈、他人的強迫、快節奏、擔心、與人發生沖突、突變與風險。


  和平型性格的隨和適合我們一起輕松,面面俱到、人際圓通、隨和低調、耐心聆聽、協調緩和紛爭、把相反的力量化解、頭腦冷靜委曲求全、保持大局穩定、平易近人朋友眾多、可擔行政大任、天性善良知足常樂、從不與人論爭、別人惶恐不安時你能保持鎮定、從不侵害別人連對手都抓不住把柄。優點是知足常樂、仁慈無欺,缺點是對待生活缺乏熱情、對待事業拖拉懶惰。


  四、性格的組合


  性格組合有四種:自然組合、互補組合、矛盾組合、均衡組合。二維分析一是縱向是內向與外向,橫向是關注事與關注人,外向力量型(支配特質)關注事,外向活潑型(影響特質)關注人;內向完善型(分析特質)關注事,內向和平型(服從特質)關注人。


  五、關于性格的提示


  平庸者不愿正視自身的不足,只喜歡接近與自己相似的人,成功者發掘運用他人的優勢,更欣賞悅納與自己不同的人,沒有完美的個人,只有完美的團隊。別拿性格說事,做到德修、操守、使命和責任。


  六、管理者如何修身養性


  1、活潑型管理者做決定要先謀而后動,把說話減少三分之一,關注他人的興趣與感覺,克服喜形于色,遇到困難時別忘初衷。


  2、完美型管理者多從正面角度觀察事物,降低對已對人的苛求標準,肯定自己,理解他人,接受存在就是合理的觀念,多給別人贊美與鼓勵。


  3、力量型管理者圣人也會犯錯,學會道歉,嘗**低調的方法處理事情,照顧別人的情緒與尊嚴,兼顧情與利的關系,學會換位思考。


  4、和平型管理者做事要注意計劃與執行力,敢于承擔自己的責任,克服惰性,加強主動性,增強謀事的欲望和做事的熱情,敢于表白自己的想法。


  七、應用于管理創新


  1、管理活潑型性格的人,對其工作要步步跟進,理解他們說話不會三思,要懂得他們是善意的,別讓他們做力不能及的事情,他們易受環境的影響,滿足他們的虛榮心,必要時可用激將計。


  2、管理完美型性格的人,大膽委任原則性強的工作,不隨便干涉他們的工作,敏感使他們容易受到傷害,他們是天生悲觀者,鼓勵他們表達自己的觀點,贊美他們一定要具體,目標清楚后讓其承諾。


  3、管理力量型性格的人,承認他們的領導天賦,以柔克剛,控制于無形中,明白他們的本意并不想傷害人,不要逼迫他們承認自己的缺點,冒犯他們之前要考慮后果,劃分明確的責任范圍,給他們明確的目標和實際利益。


  4、管理和平型性格的人,他們需要直接的推動,幫助他們有太高的熱情,迫使他們作出決定,讓其承擔更多的責任,激發他的潛能,說服他們要曉之以理,動之于情,注意他們的沉默意志。


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