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世界頂級企業的員工培訓秘訣

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世界頂級企業的員工培訓秘訣

2020-12-09

一切企業培訓都是為了讓員工能夠更好的生存和發展,更好的服務企業,創造更大的價值。那么世界頂級企業都是如何培訓員工的呢?很多他們的方法和藝術你都可以借鑒,但是要注意的是,這只是借鑒,如果企業要培訓,還要結合自身企業的實際才能進行操作。

  西門子:導入式培訓


  西門子公司針對新員工設計了一個”導入計劃”,以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產,時間為六個月。新進入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態和工作狀態,以Z快的速度適應工作環境。培訓期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。


  除了對新員工的必要培訓,西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發展機會。因為他們深信,員工的知識技能和執行力是公司Z寶貴的資源,除了現代化高質量的培訓外,公司還成立管理學院,通過培訓項目的改進,鍛煉員工的發展,滿足員工發展需求。


  寶潔:全方位培訓


  首先是入職培訓。新員工加入公司后,會接受短期的入職培訓。其目的是讓新員工了解公司的宗旨、企業文化、政策及公司各部門的職能和運作方式。


  其次是技能和商業知識培訓。公司內部有許多關于管理技能和商業知識的培訓課程,如提高管理水平和溝通技巧、領導技能的培訓等,它們結合員工個人發展的需要,幫助員工成為合格的人才。


  第三是語言培訓。公司在員工的不同發展階段,根據員工的實際情況及工作的需要,聘請國際知名的英語培訓機構設計并教授英語課程。新員工還會參加集中的短期英語崗前培訓。


  UPS:常規性培訓與個性化培訓相結合


  美國聯合包裹速遞服務公司是當今全球速遞行業的“四大巨頭”之一。新人進入公司伊始,要進行一些常規性的培訓,例如,培訓中要求外務員遞貨時鑰匙要掛在左手的小指上,因為這樣開關車門可以節省兩秒鐘的時間。一個人一件貨物節省兩秒鐘時間,每天37萬UPS人能節省多少時間?這是一筆多么巨大的財富。


  面對特殊貨物的時候,UPS員工還會接受個性化培訓。例如UPS受托遞送一批吉他,但客戶要求,吉他送到收件方手中時,音色不能發生任何變化。長途飛行中貨物的顛簸是難免的,為了圓滿地完成客戶所托,UPS專門送一些遞送人員去學習調音。這樣,等到收件人收到吉他、撥弄琴弦時,他會驚喜地發現,吉他的音色美妙如初。這種常規性和個性化相結合的培訓,使新員工很快成為UPS的合格員工。


  不管怎樣,縱觀世界凡是成功的企業,都十分重視人才,重視培訓。但是對于國內,要重視借鑒作用的同時,也要合理開發,畢竟要符合自身企業特點和發展的培訓才是真正需要做的。


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