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CEO構建信任文化的5招獨家秘笈

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CEO構建信任文化的5招獨家秘笈

2020-06-10

1、建立真正的聯系。


  “當你與人打交道時,請記住你不是在與邏輯生物相處,而是有感情的人?!薄鳡?卡耐基,勵志演說家,作家和教育家。


  許多CEO非常專注于經營他們的業務,他們通常很難知曉員工除了站在他們身后之后外還發揮了哪些作用。大多數時候,你可能從電子郵件與技術中走出來,并使用面對面的溝通形式,才能更好的建立互相之間的信任。很多信任的基礎往往就來自于適宜的肢體接觸或者一次眼神的交流。要盡可能多地關心你的團隊,最重要的是,讓他們了解你。


  2、兌現諾言。


  “你需要花20年來培養名聲,然而要毀了它只需5分鐘?!薄謧?巴菲特,伯克希爾——哈撒韋公司董事長兼CEO。


  一諾值千金。一定要兌現你向員工許下的承諾,如果說話不算數的話,你會很快把自己的名聲毀掉。作為一名領導,我們必須確切的知道自己的承諾如何推進。如果某件事上你意識到自己錯了,盡快通過公開透明的方式進行溝通,這樣才會獲得更多的信任。


  3、設立明確的目標。


  “取得商業上的成功,必須讓你所見的人也能同樣看見你?!薄獊喞锸慷嗟?奧納西斯,希臘船王、商人。


  當員工失敗時,往往是因為組織沒有提供一個明確的目標。關鍵是要知道你了解的內容和員工所了解的兩者之間的差距——并就思想上的差異進行溝通。盡管眼下的工作可能在你看來很明顯,你仍然需要向員工解釋它們的不同之處。反之亦然,有時候需要你換位思考,以員工的視角去看待同一個問題。


  4、不要追求詳盡的答案。


  “不要一味的遵循規則做事,要在行動中學習,跌倒處成長?!薄聿榈?布蘭森,維珍品牌創始人。


  那些最成功的CEO并不害怕嘗試,即使結果并不總是如他們所期望的那樣。這也正是他們取得今日成就的最有可能的一個原因,日后成就有多大,就看你能否盡量從失敗中吸取教訓,并從中學習。


  5、信任第一。


  “了解一個人是否值得信任的最好方式就是去信任他”——厄內斯特?海明威。


  信任并非法律契約,你不能指望憑什么條件換取信任,特別是在企業里。相反,信任是可以在交流協商中互相建立的,你想從別人身上取得信任,首先你應該展露你對他人的信任?,F在很多公司都在一種恐懼文化中運轉,如果不破除這一壁壘,很難讓所有員工都處在同一水平上,而如果高層人士愿意以身作則換來企業文化的轉變,效果將最理想。作為領袖,把建立信任文化作為最優先的議程,就會驚訝地發現團隊成員的合作變得更強更有效了。


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